本報上海3月8日電(記者周凱)今天,前進(jìn)策略和零點調(diào)查發(fā)布了一項《2005零點中國公眾醫(yī)療服務(wù)指數(shù)年度報告》,以量化的方式描繪出中國公眾對醫(yī)療服務(wù)形象。
報告指出,2005年公眾對中國醫(yī)療服務(wù)的總體水平評價不高,公眾對“收費高”和“服務(wù)態(tài)度差”具有普遍的不滿,而醫(yī)院資源配置改善不明顯、醫(yī)療服務(wù)廣告的行政管理水平不高以及醫(yī)療服務(wù)的差異化服務(wù)方向不明確是其中3個最主要的問題。 據(jù)介紹,本次報告基于2005年7月對北京、上海、廣州、洛陽、綿陽
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