但一些企業(yè)夸大功能、虛假宣傳,損害了整個行業(yè)的信譽 提起保健品,很多中國人的第一反應就是“不規(guī)范”、“騙人的”。過去幾年,的確有很多保健品牌、概念如過眼云煙,快速崛起又迅速消亡。有業(yè)內人士稱,中國的保健品品牌普遍“短命”,能堅持下來保持信譽的實在不多。
2008年產(chǎn)值近2000億元
中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒在接受《環(huán)球時報》記者采訪時說,上世紀80年代初期中國才有保健品這個概念。1996年,中國《保健食品管理辦法》開始執(zhí)行。目前,中國已經(jīng)有1萬個保健食品拿到批號。此外,市場上還有一些沒拿到批號但也以保健品名義銷售的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,2008年,中國保健品的產(chǎn)值已經(jīng)接近2000億元人民幣?!斑@個數(shù)據(jù)只少不多”,徐華鋒說,“因為這個行業(yè)90%都是民營企業(yè)在做,大企業(yè)較好統(tǒng)計,很多小企業(yè)的具體數(shù)據(jù)不好統(tǒng)計?!?/p>
據(jù)徐華鋒介紹,國內的保健食品市場經(jīng)過多年洗牌和淘汰,目前“已經(jīng)進入一個相對穩(wěn)定的發(fā)展階段”,交大昂立、太太口服液、珍奧等品牌都已超過10年。據(jù)了解,有的品牌如大印象等已有20年歷史了。世界品牌實驗室近日公布的“中國500最具價值品牌排行榜”中,保健品牌占了6個,包括東阿阿膠、腦白金、黃金搭檔、大印象、中脈、椰島鹿龜酒等。
購買存在盲從心理
目前,保健品的營銷模式主要有三種:傳統(tǒng)的廣告營銷、直銷和主要邀請中年人參加的會議營銷。這三種方式都有可能存在夸大功效或功效范圍,甚至把保健品當藥品來推介的情況。廣東大印象(集團)有限公司董事長兼總裁鄭定平告訴《環(huán)球時報》記者,在1996年《保健食品管理辦法》執(zhí)行之前,我國對保健品的監(jiān)管不到位,有些廠家在生產(chǎn)過程中存在不規(guī)范的地方,導致這個行業(yè)的信任危機比較嚴重。很多品牌“你方唱罷我登場”,各領風騷三五年。 徐華鋒認為,隨著中國綜合國力不斷提升,老百姓口袋日漸殷實,民眾的保健需求日益迫切,但相關知識缺乏。重視保健品的多半都是中老年人,購買保健品時存在一種盲從心理?!安恢涝摮允裁矗趺闯?,所以就聽廣告宣傳,聽別人推薦”。這種信息的不對稱,加上整個行業(yè)發(fā)展時間不長,就會有部分企業(yè)欺騙消費者,把保健品當藥品來宣傳,以滿足消費者治療某種疾病的心理訴求,從而影響了整個行業(yè)的形象和信譽。鄭定平說,有些企業(yè)在生產(chǎn)過程中,過分追求短期利潤,不計后果,不按批文申報的內容進行生產(chǎn),甚至“不能添加的西藥也添加”,欺騙消費者;還有些產(chǎn)品本來是藥字號,是處方藥,不能在市場上隨意銷售,更不能進行廣告促銷,但違規(guī)現(xiàn)象一直存在。一旦出事,其他同類產(chǎn)品都跟著遭殃。鄭定平認為,目前我國老百姓還缺乏教育和引導,國家應該加大科學引導的力度,提高老百姓的自我保健和養(yǎng)生意識,這樣對個人對國家都是貢獻?!扒筢t(yī)不如求己”,平時花1元錢用來保健,相當于減少未來看病時花10元。 受訪專家都認為,最近十幾年來,我國對保健品的監(jiān)管力度逐漸加大,對不法廠家和虛假宣傳的打擊力度也在加強,市場逐漸規(guī)范起來。今年6月1日開始施行的《中華人民共和國食品安全法》更將政府對保健品的監(jiān)管提高到法律層面。
產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重
“經(jīng)濟越發(fā)達,人們的保健意識就越強烈,對保健品的需求和購買動機就會越迫切?!?徐華鋒說,“保健品行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),這個方向是很明確的?!编嵍ㄆ礁嬖V《環(huán)球時報》記者,政府在引導全民健身方面,這些年做了很多工作。2007年底,衛(wèi)生部辦公廳下發(fā)“關于開展全民健康生活方式行動的通知”,通知中把每年的9月1日作為全民健康生活方式日。通行宣傳引導,不斷提高老百姓對保健養(yǎng)生的認識。 “中國是個傳統(tǒng)的禮儀之邦,人情化社會的特點比較明顯?!编嵍ㄆ秸f,“送禮不如送健康的觀念日益深入人心,保健品的市場空間很廣闊?!?徐華鋒說,這么多年下來,在購買保健品方面,老百姓雖然有些失望,但購買行為還是在不斷增加,“這充分說明中國人對健康的重視和希望。經(jīng)濟的發(fā)達,人們收入的增加,消費觀念的升級和轉變,一定會帶動健康、醫(yī)療、教育等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!?br /> 徐華鋒說,論工藝和研發(fā),中國的保健品企業(yè)還無法與國外大企業(yè)相抗衡,但中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化和傳承下來的養(yǎng)生方法,是我們的獨有資源,有待我們的企業(yè)進一步挖掘,并加以創(chuàng)新,生產(chǎn)出一批具有中國特色的保健食品,這樣我們的保健品在國際市場上才能有大的發(fā)展。鄭定平認為,隨著我國綜合國力和整體地位的不斷提升,會帶動我們的產(chǎn)業(yè)走向世界?!皣鴥扔衅放疲瑖庾匀粊怼保嵍ㄆ礁嬖V記者,“沙特、阿聯(lián)酋迪拜等地不斷有人與我們洽談,要做大印象在中東地區(qū)的總代理?!?br /> 此外,徐華鋒表示,國內很多保健品“誰都在用,同質化現(xiàn)象比較嚴重”,保健品企業(yè)應該關注消費者的個體差異,提供能真正滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品。
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