網(wǎng)絡(luò)低價(jià)化妝品叫板直銷企業(yè)

　　新推出的官方售價(jià)為280元的安利雅姿凝潤(rùn)保濕精華液，在購(gòu)物網(wǎng)站上最低售價(jià)是180元；玫琳凱盈白潔面乳官方定價(jià)148元，在網(wǎng)上五折左右出售的比比皆是……化妝品直銷行業(yè)隨著電子商務(wù)的介入，僅是官方價(jià)格幾分之一的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格使買家趨之若鶩，眾直銷巨頭引以為傲的價(jià)格體系和銷售網(wǎng)絡(luò)一時(shí)間面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)銷售前所未有的沖擊。

　　網(wǎng)上銷量堪比省業(yè)務(wù)量

　　愛用安利和玫琳凱的讀者小秦欣喜地告訴記者，她最近化妝品開銷省了一半，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)買東西比市場(chǎng)上價(jià)格至少便宜40%。記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)上賣雅芳和安利產(chǎn)品的賣家有幾千家，相關(guān)商品數(shù)量有數(shù)十萬(wàn)，這樣醒目的數(shù)字，幾乎比廠家在一個(gè)大省的業(yè)務(wù)量還多。

　　12月16日20點(diǎn)40分至21點(diǎn)10分，記者在淘寶和易趣上搜索“雅芳”，發(fā)現(xiàn)該商品分別有121210條和7489條記錄，搜索“安利”分別有100213條和15193條記錄，搜索“如新”分別有31621條和1344條記錄，搜索“玫琳凱”分別有71164條和3352條記錄，就連多數(shù)消費(fèi)者還不熟悉的完美和歐瑞蓮在淘寶的“彩妝類目”中也分別有4958和766條記錄。值得注意的是，幾個(gè)直銷巨頭的產(chǎn)品在網(wǎng)上不僅數(shù)量多品種齊全，價(jià)格相當(dāng)于官方價(jià)格的5至8折，甚至更低。隨著有相當(dāng)數(shù)量的買家已經(jīng)形成了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買低價(jià)貨品的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物形成了不容小看的成交量。

　　淘寶買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)過(guò)關(guān)

　　經(jīng)過(guò)支付寶實(shí)際現(xiàn)金交易才記分顯示，記者通過(guò)查看幾個(gè)淘寶大賣家的信用記錄和商品成交記錄發(fā)現(xiàn)，低價(jià)貨品受到了買家追捧。例如某位專賣雅芳和玫琳凱的皇冠級(jí)（信用點(diǎn)數(shù)在1萬(wàn)以上的）淘寶賣家一周成交玫琳凱和雅芳收到75條評(píng)價(jià)，一周成交金額超過(guò)4000元，一個(gè)月成交金額超過(guò)1萬(wàn)元，這樣的成績(jī)比一個(gè)優(yōu)秀的直銷員有過(guò)之而無(wú)不及，而且根據(jù)很多買家對(duì)賣家的評(píng)語(yǔ)顯示，這些成交的產(chǎn)品絕大多數(shù)跟市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品品質(zhì)一樣。

　　區(qū)域限制被網(wǎng)絡(luò)打破

　　網(wǎng)絡(luò)銷售作為一個(gè)開放的空間，可以將貨品銷往任何一個(gè)地方，所以直銷企業(yè)的區(qū)域限制政策在這里形同虛設(shè)。記者看到，歐瑞蓮的產(chǎn)品本來(lái)只被準(zhǔn)許在南京、無(wú)錫、蘇州三地設(shè)點(diǎn)銷售，淘寶上的“物品所在地”雖然集中在上海和南京，但也不乏貴州山西等其他地區(qū)，而銷售地點(diǎn)則擴(kuò)大到全國(guó)各地；完美僅被準(zhǔn)許在廣東21個(gè)市設(shè)點(diǎn)銷售，而在網(wǎng)上的賣家來(lái)自全國(guó)各地，至于其他大品牌未被準(zhǔn)許的地區(qū)，在網(wǎng)上也全部越界，變成了天南地北都可以買到商品。

　　對(duì)于安利和如新而言，由于網(wǎng)上部分賣家有海外拿貨的渠道，淘寶還出現(xiàn)了“進(jìn)口安利”和“海外如新”與其國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品爭(zhēng)鋒競(jìng)價(jià)的現(xiàn)象。記者在淘寶的“如新”品牌類目下搜索“海外如新”有2863條記錄，“如新5.5折”和“如新5折”分別有3650條和1183條記錄；“進(jìn)口安利”8344條記錄而且很多打出了“四折起”的口號(hào)。網(wǎng)上的大量低價(jià)不免讓

　　直銷企業(yè)陷入尷尬，此前就曾發(fā)生某個(gè)地區(qū)的銷售人員因?yàn)闃I(yè)務(wù)受到網(wǎng)絡(luò)低價(jià)的沖擊而萌生退意。

　　部分內(nèi)部員工變身賣家

　　在網(wǎng)上以低于進(jìn)價(jià)的價(jià)格大量?jī)A銷，這樣的舉動(dòng)相信任何一個(gè)正常的銷售員工都吃不消。據(jù)記者了解，雅芳給直銷員的進(jìn)貨折扣是買滿1200元打7折，如新的政策是銷售員工在第1至6個(gè)月通過(guò)ARO系統(tǒng)拿貨8.5折，6個(gè)月以上8折，但每月最多只能購(gòu)買2500元的產(chǎn)品，而在直營(yíng)店里購(gòu)買永遠(yuǎn)都只打9折。安利表示自己的產(chǎn)品是原價(jià)賣給直銷員，按銷量返還不超過(guò)30%的傭金。

　　12月15日，記者以買家身份與淘寶一名專賣如新的賣家聊天，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)店中有大量的如新產(chǎn)品低至4.5折，此外還有5折的產(chǎn)自海外的如新產(chǎn)品，記者表示自己很困惑：“因?yàn)槿缧庐a(chǎn)品賣給銷售員工的折扣最低是8折，你賣4.5折能賺嗎？”這名賣家回答：“因?yàn)槲屹N了獎(jiǎng)金的，低價(jià)只是為了跑量銷售?！贝送猓?折大量出售安利和玫琳凱的賣家也是基本相同的回答，部分賣家透露自己的產(chǎn)品來(lái)源特殊，但能保證品質(zhì)，個(gè)別還表示自己是為了升級(jí)自己的銷售級(jí)別。

　　如新有關(guān)人士對(duì)記者表示，網(wǎng)絡(luò)上的如新產(chǎn)品如此低價(jià)有三種可能性，一是有人惡意把價(jià)格壓低，二是有一部分是假貨，三是部分銷售員工囤貨，而內(nèi)部員工將低價(jià)貨品外流占到的比例微乎其微，比如如新內(nèi)部員工每個(gè)月僅能以5折購(gòu)買500元的如新產(chǎn)品。目前公司已經(jīng)注意到了這些低價(jià)貨品并希望加以抵制，在有必要的時(shí)候法務(wù)部會(huì)和相關(guān)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行商榷并加以處理，因?yàn)檎５匿N售體系和價(jià)格需要進(jìn)行維護(hù)。

　　囤貨間接導(dǎo)致價(jià)格混亂

　　面對(duì)網(wǎng)上的低價(jià)，專家指出，雖然公司批發(fā)價(jià)沒有受到影響，公司還是照樣盈利，但這使各直銷企業(yè)自身需要加強(qiáng)管理，以便維護(hù)自己的產(chǎn)品形象。

　　如新有關(guān)人士對(duì)記者表示，民間的低價(jià)對(duì)公司形象當(dāng)然會(huì)有影響，所以需要規(guī)范，每一件如新正品都有單獨(dú)條碼，公司可以通過(guò)條碼查詢這些產(chǎn)品的流向，看是哪些銷售員工在以低價(jià)賣出，但如果是假貨和海外如新產(chǎn)品，就跟公司沒有任何關(guān)系了。安利中國(guó)相關(guān)人士表示，所有的世界知名護(hù)膚品品牌都在淘寶存在大量低價(jià)貨品出售，這主要是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的問(wèn)題，討論如何監(jiān)控電子商務(wù)和劃分網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)利范圍更有意義。她同時(shí)表示，這個(gè)問(wèn)題公司絕對(duì)不會(huì)忽視。

　　直銷專家胡遠(yuǎn)江在接受記者采訪時(shí)表示，隨著電子商務(wù)的平臺(tái)越來(lái)越廣闊，直銷企業(yè)需要強(qiáng)化自身體系的管理，尤其針對(duì)一些漏洞要補(bǔ)上。他認(rèn)為有的經(jīng)銷商囤貨是為了拼級(jí)別，例如一級(jí)直銷員升到二級(jí)需要當(dāng)月賣出1萬(wàn)元，于是沒達(dá)到的人就趕緊囤貨，把囤的貨全部低價(jià)賣出而獲取銷售獎(jiǎng)金，當(dāng)兩相抵消后直銷員還是有賺頭。不論是針對(duì)囤貨的銷售人員還是其他有特殊渠道的賣家，如果企業(yè)的商品在某處形成了大量的低價(jià)，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)不會(huì)是積極的影響，所以相關(guān)企業(yè)一定要嚴(yán)厲打擊囤貨，同時(shí)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)的各個(gè)細(xì)節(jié)強(qiáng)化管理。