落實科學發(fā)展觀 推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　年終歲末，記者就中國保健產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、中國保健協(xié)會開展的工作對中國保健協(xié)會理事長張鳳樓進行了專訪。
    一年工作架好橋梁做好服務
　　記者：2005年保健產(chǎn)業(yè)出臺了一些法規(guī)，各企業(yè)也采取了多項舉措謀求更大的發(fā)展。作為中國保健產(chǎn)業(yè)內(nèi)的權(quán)威社團組織，中國保健協(xié)會在2005年做了哪些工作？
　　張鳳樓：在2005年，中國保健協(xié)會主要完成了以下工作：
　　1．保健行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研。中國保健協(xié)會從2004年開始的這項調(diào)研工作是保健行業(yè)近年來涉及地區(qū)最廣、參與人數(shù)最多的市場實地調(diào)研，以現(xiàn)場填寫問卷的方式進行，涉及我國除港、澳、臺以外的所有省、自治區(qū)、直轄市的三百多個地區(qū)，直接參與者超過千人。協(xié)會對本次調(diào)查的數(shù)據(jù)進行了系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，目的是希望能給企業(yè)判斷行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢提供參考，保護企業(yè)在規(guī)范的環(huán)境中公平競爭，同時為廣大消費者選擇安全放心的保健品提供建議。
　　2．產(chǎn)品科學評價工作。2004年和2005年，協(xié)會組織專家相繼完成了珍奧集團、中脈集團、天年集團等企業(yè)產(chǎn)品的“科學研究與人群使用評價”工作。保健品科學研究與人群使用評價是針對困擾行業(yè)發(fā)展的問題設計的，協(xié)會力圖用翔實的科學數(shù)據(jù)解讀產(chǎn)品的安全性與功效性，充分體現(xiàn)保健產(chǎn)品的個性化、差異化，協(xié)會在宣傳評價結(jié)果的過程中使消費者從規(guī)范渠道獲得真實完備的產(chǎn)品信息，進而樹立保健企業(yè)及產(chǎn)品的社會誠信，同時樹立協(xié)會的行業(yè)權(quán)威及公信力。
　　3．推進行業(yè)標準化工作建設。標準工作一直是協(xié)會工作的重點，今年已完成《保健功能紡織品標準》、《電解制水機標準》兩個協(xié)會標準的起草工作，保健食品原料《大豆多肽行業(yè)標準》已經(jīng)向國家有關機構(gòu)申報，等待發(fā)布。為配合政府部門完成“十一五”規(guī)劃中保健品的國標和行標制定工作，協(xié)會將在衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局的指導下組織起草保健食品、保健用品（主要是保健器械、化妝品、電解制水機）等方面的行業(yè)標準。2006年元月將向有關企業(yè)發(fā)通知，根據(jù)企業(yè)申報情況，并本著先易后難的原則，在申報同類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準中選出幾家具有代表性企業(yè)作為該標準的起草單位。
　　4．行業(yè)培訓工作。針對我國保健品市場現(xiàn)狀，協(xié)會在行業(yè)內(nèi)開展了從業(yè)人員的在崗培訓工作。營養(yǎng)保健師、心理保健師、康復保健師的培訓工作已經(jīng)在全國展開，協(xié)會明年將與衛(wèi)生部、人事部、勞動和社會保障部等部委的職業(yè)技能鑒定指導中心進行合作，開展保健行業(yè)的營銷、保健品咨詢服務等培訓工作。通過對業(yè)內(nèi)從業(yè)人員進行提高培訓，旨在提高從業(yè)人員科學、客觀地向消費者宣傳保健知識的能力，同時為企業(yè)開辟更大的銷售活動空間。
　　5．主辦中國國際保健博覽會。第5屆中國國際保健博覽會的舉辦對規(guī)范和繁榮我國保健品市場，促進保健產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到了積極作用，使協(xié)會與國內(nèi)外企業(yè)增進聯(lián)系、加強溝通，了解和掌握了企業(yè)的真實需求。明年的保健節(jié)已經(jīng)確定在廣州舉辦，目前組委會已開始籌備，協(xié)會決心將保健博覽會打造成世界性的名牌展會，把國際保健節(jié)塑造成為健康產(chǎn)業(yè)的知名節(jié)日，成為新產(chǎn)品展示的窗口以及產(chǎn)銷、信息交流的平臺，實現(xiàn)中國保健產(chǎn)業(yè)和國際保健產(chǎn)業(yè)間的交流與合作。
　　6．行業(yè)名牌建設工作。為促進行業(yè)健康發(fā)展，培育名牌產(chǎn)品，協(xié)會于2004年12月評出了第一批“中國保健行業(yè)名牌產(chǎn)品”。通過這次嘗試使保健行業(yè)的產(chǎn)品進軍“中國名牌”的距離進一步縮短，協(xié)會正式進入中國名牌推進委員會，為保健行業(yè)進入中國名牌奠定了基礎。今年9月，中脈、天年的兩個產(chǎn)品被評為“中國名牌”，這是保健行業(yè)首次進入中國名牌隊伍，明年協(xié)會將繼續(xù)推進這一工作。
　　7．國際交流活動。今年協(xié)會加強了國際交流活動，9月協(xié)會組團參加美國世界天然產(chǎn)物博覽會等國際性健康產(chǎn)業(yè)博覽會；10月份促成了我國衛(wèi)生部和日本厚生省就離子水問題的交流，協(xié)會目前正在和衛(wèi)生部、疾控中心環(huán)檢所在功能水標準、涉水產(chǎn)品功能檢測、質(zhì)量評價等方面進行合作，為政府制定政策提供參考，同時衛(wèi)生部已委托協(xié)會準備在2006年5月召開國際功能水法規(guī)與標準研討會，探討和交流各國在功能水方面的管理制度和發(fā)展方向，為企業(yè)進入功能水行業(yè)打好基礎。
    產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體進步走向規(guī)范
　　記者：自從就任中國保健協(xié)會理事長以來，你已經(jīng)走訪了眾多業(yè)內(nèi)的企業(yè)。對于中國保健品行業(yè)的現(xiàn)狀，你如何判斷？
　　張鳳樓：中國保健行業(yè)是一個跌宕起伏的行業(yè)。在上世紀80年代末到90年代中期有過空前的繁榮。雖然從上世紀90年代末期開始走向了低谷，但是經(jīng)過了近20年的發(fā)展，我們清晰地看到，這個行業(yè)的影響力在不斷增大，消費者的意識不斷增強，企業(yè)也在努力尋求符合市場經(jīng)濟成長和消費者需求的發(fā)展方向。經(jīng)過了幾年大浪淘沙式的洗禮，現(xiàn)在的保健行業(yè)已經(jīng)開始走出無序競爭的狀態(tài)，向著科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展，并且自身的實力在不斷壯大。因此，我們絲毫不會懷疑保健產(chǎn)業(yè)是一個促進國家經(jīng)濟發(fā)展、造福于民眾的朝陽產(chǎn)業(yè)。特別是在2005年，國家出臺了一系列的政策法規(guī)，加強了對產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，這樣的政策環(huán)境將會加速整個行業(yè)的進步。
　　2005年，我走訪了一些業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，感到了這些企業(yè)在努力走向良性發(fā)展的軌道，表現(xiàn)為出現(xiàn)了一批質(zhì)量穩(wěn)定、供銷顯著的產(chǎn)品，出現(xiàn)了注重服務、關注消費者需求的營銷模式、同時企業(yè)的運行也在日趨規(guī)范。這些具有代表性的龍頭企業(yè)的行為必將帶動整個行業(yè)的進步。也使我們看到了中國保健行業(yè)有一個為期不遠的良好的前景。
　　實事求是地說，中國的保健行業(yè)還處于一個相對弱小的地位，從政策空間到企業(yè)自律方面都還存在著很多的問題，特別是長期以來形成的信譽危機一直困擾著整個行業(yè)。也正是因為如此，企業(yè)要想發(fā)展、行業(yè)要想壯大，還需要業(yè)內(nèi)人士特別是眾多企業(yè)家們做出很大的努力。
　　業(yè)內(nèi)存在的問題也使我們看到了企業(yè)的需求，中國保健協(xié)會作為行業(yè)內(nèi)最具權(quán)威的社團組織，應該努力做好三個方面的工作，一是發(fā)揮自身的地位優(yōu)勢加強與政府部門的溝通，使政府職能部門更加深入地了解產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的需求，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的生存環(huán)境。二是發(fā)揮自身的社團優(yōu)勢，倡導企業(yè)誠信自律，共同抵制違規(guī)行為，引導產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。三是發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，在政策咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、信息傳遞等方面為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的有效的服務。
    協(xié)會未來發(fā)揮功能完善建設
　　記者：面對著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，圍繞著“三個服務”（服務于政府、服務于企業(yè)、服務于消費者）的宗旨，中國保健協(xié)會明年將要做哪些工作？
　　張鳳樓：明年中國保健協(xié)會將繼續(xù)做好加強國際交流、行業(yè)標準制定、名牌戰(zhàn)略推進、主辦國際保健博覽會等日常工作。為了適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，協(xié)會將會在優(yōu)化自身職能、完善制度和政策機制等方面，加強自身建設。
　　第一，認真貫徹國家衛(wèi)生保健事業(yè)的方針政策，遵紀守法，嚴格按照協(xié)會章程所賦予的職責開展工作；有人形容，現(xiàn)代社會是由三條腿來共同支撐的：政府、企業(yè)和民間組織（又稱非政府組織即NGO和非贏利組織即NPO）。這三者分別構(gòu)成一個健全社會的政治資本、經(jīng)濟資本和社會資本。協(xié)會作為一個民間組織，主要的工作是社會工作，是協(xié)助政府、幫助企業(yè)、協(xié)調(diào)各方面工作的中間組織，保健協(xié)會的宗旨就是“服務于政府、服務于企業(yè)、服務于消費者”，所以協(xié)會的中心工作就是做好政府與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間的橋梁和紐帶，這是協(xié)會的定位。
　　第二，協(xié)會要下力氣抓好自身組織建設，建立一支團結(jié)、奮進、嚴謹、求實的優(yōu)秀團隊；這是協(xié)會做好工作的前提和基礎，同時要加強人才培養(yǎng)，提高工作人員的政策水平和業(yè)務素質(zhì)，樹立“優(yōu)質(zhì)的服務必須有優(yōu)秀的人才”這樣一個觀念。
    第三，以建章建制為根本，以誠信服務為中心，規(guī)章制度的建立大家可以提出建議，一旦確立了，就要嚴格按照規(guī)章制度去執(zhí)行，在會員企業(yè)、在政府主管部門和消費者心目中樹立誠信的形象，這兩個方面是相輔相成的，沒有切實可行的規(guī)章制度，就難于建立起誠信機制，沒有誠信，規(guī)章制度也會是一紙空文。
　　第四，依法辦會、民主辦會，依法就是要遵守國家對行業(yè)的相關政策法規(guī)，不能想當然的、盲目的去做工作，給協(xié)會及主管部門帶來被動和不良的影響，民主就是要充分聽取協(xié)會內(nèi)部和社會各界對協(xié)會的意見、建議，不搞“一言堂”，發(fā)揮集體的智慧，只有依法辦會、民主辦會，才能集思廣益，協(xié)助政府、幫助企業(yè)，真正做好“三個服務”。
    新年寄語信自律
　　記者：作為中國保健行業(yè)社團的最高負責人，新年到來之際，你對企業(yè)有什么希望？
　　張鳳樓：希望企業(yè)在新的一年做好四項工作。
　　講產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的核心動力。企業(yè)只有不斷推出與時俱進的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能贏得市場、贏得消費者。
　　講科技。提高產(chǎn)品和整個產(chǎn)業(yè)的科技競爭力是大勢所趨，企業(yè)用先進的技術(shù)和工藝不斷強化企業(yè)的生產(chǎn)，用先進的知識和信息來溝通、教育消費者，才能獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
　　講服務。保健產(chǎn)業(yè)是一個為人類健康服務的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)應該遵循以人為本的原則，用優(yōu)質(zhì)、真誠的服務改善民眾的健康，促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　講信譽。雖然保健產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了很大的進步，但是信譽問題依然存在。這就需要企業(yè)嚴格自律，杜絕夸大宣傳、添加藥品、不正當競爭等違規(guī)行為，這樣才能夠恢復保健品良好信譽。
　　中央提出了落實科學發(fā)展觀、創(chuàng)造和諧社會的發(fā)展目標，未來的保健產(chǎn)業(yè)將會呈現(xiàn)良性發(fā)展的前景。企業(yè)無疑應該遵循國家的大政方針，以科學發(fā)展觀來要求自己，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這也是中國保健協(xié)會努力的方向。