本報(bào)訊 (記者 程維) 對老年保健品消費(fèi)來說,除了老年人的購買能力外,他們的消費(fèi)欲望和消費(fèi)意識也是一個(gè)重要因素。而這個(gè)因素往往是被忽視或不被重視的。零點(diǎn)集團(tuán)針對城市60歲以上居民的最新調(diào)查顯示,有40.8%的老年人認(rèn)為使用保健品沒有必要,還是應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉,僅有7.6%的受訪者完全接受保健品。
在個(gè)人生活領(lǐng)域里,身體健康是僅次于醫(yī)療保障的被老年人關(guān)注的問題,比例為56.1%。老年保健品市場潛力巨大,但老年人的保健品消費(fèi)意識仍不成熟,需要廠家和銷售終端進(jìn)行有針對性的宣傳和促銷。
對藥品的依賴性強(qiáng)于保健品
在購買必要性方面,僅有不到8%的受訪者完全接受保健品。四成的受訪者表示用保健品來保持健康沒有必要。還有30%的受訪者受到經(jīng)濟(jì)條件的限制,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)允許的話并不排斥保健品,還有17.1%的人不清楚保健品的功效。
在消費(fèi)觀念方面,受訪者對于保健的概念以健身為主,相信醫(yī)生,43.3%的受訪者認(rèn)為要身體健康只要加強(qiáng)鍛煉就行了。31%的人表示平時(shí)沒有什么不舒服,不舒服的時(shí)候就去看醫(yī)生。
調(diào)查顯示,老年人對于保健品的花費(fèi)遠(yuǎn)低于藥品的花費(fèi)。每月平均醫(yī)藥費(fèi)用為261元,而用于保健品的費(fèi)用每月平均為57元。而且隨著年齡的增長,老年人的醫(yī)藥費(fèi)逐漸增多,而保健品的費(fèi)用則沒有大的變化。從依賴性上也可以看出,表示常年離不開藥品的有18.9%,遠(yuǎn)高于離不開保健品的5.1%的比例。認(rèn)為保健品有沒有都行的比例是53.4%,也說明保健品在老年人的生活中的重要性并不高。
認(rèn)同保健品作為禮品的功能
調(diào)查顯示,有55.1%的受訪者至今沒有使用過任何保健品,僅有16.8%的人正在使用保健品。在使用過保健品的人中,50.5%完全是他人贈(zèng)送的,37.3%是自己購買的。說明在老年保健品消費(fèi)中還存在著“買的不用,用的不買”的現(xiàn)象。
雖然老年人對于保健品的接受度不高,但他們還是比較認(rèn)同保健品作為禮品的功能,有58.9%的受訪者對此態(tài)度比較積極,僅有29.2%的人認(rèn)為這是商家在撈取錢財(cái)。
有11%的老年人表示通過直銷的途徑購買過產(chǎn)品,但僅有三成的人是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可信而購買的,有37%是因?yàn)椤坝H朋推薦不好意思不買”而購買的。這反映了老年人相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識缺乏,無法正確判斷保健品的效果因此容易產(chǎn)生盲目購買。
而從保健品銷售的另一個(gè)有效途徑——會(huì)議營銷看,有23%的人接到過參會(huì)邀請,但是其中只有一半人會(huì)參會(huì),并且參會(huì)后表示還會(huì)參加的人僅為三成。
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