保健品連鎖經(jīng)營漸入佳境

２００５年９月１６日，在保健品行業(yè)的多事之秋，在人們帶著審慎的目光探查著市場變局時，綠色世紀保健品連鎖經(jīng)營管理有限公司貴陽旗艦店又熱熱鬧鬧開張了。貴陽旗艦店負責人馬建設向記者介紹，這家旗艦店的營業(yè)面積超過５００平方米，經(jīng)營品種多達數(shù)百個，并從事綠色世紀擁有的所有健康教育咨詢服務。

身處鑼鼓喧天的現(xiàn)場，記者心里有些擔心，這樣的“時局”商家能賺到錢嗎？保健品連鎖將來能有怎樣的發(fā)展？

綠色世紀連鎖經(jīng)營管理有限公司董事長蔣洪偉告訴記者，貴陽旗艦店的開業(yè)是綠色世紀戰(zhàn)略發(fā)展的又一個新舉措——覆蓋整個西南地區(qū)。他表示，向內(nèi)地相對不發(fā)達地區(qū)的消費者灌輸健康理念，推廣優(yōu)秀的信譽產(chǎn)品，將會領先贏得更大的市場。

“作為保健品連鎖專賣的龍頭企業(yè)，綠色世紀關注的不再是生存問題，而是發(fā)展和完善的問題?！?中國保健協(xié)會副秘書長賈亞光說。

迅猛擴張后樹立品牌

保健品連鎖經(jīng)營一直是業(yè)內(nèi)一個重要話題，盡管在國外已經(jīng)非常成熟，但是在國內(nèi)還是“先驅(qū)”。

蔣洪偉向記者介紹，綠色世紀從２００３年１０月對外招商至今，已經(jīng)在華南、華東、西南、西北等地區(qū)設立了９個省級公司、５０多家省級代理，全國連鎖加盟專賣店已突破了５００家，逐步形成了以廣州為中心，京、穗、渝為金三角的發(fā)展格局。綠色世紀在完成了迅猛的加盟擴張、樹立品牌的舉措之后，開始走向可持續(xù)的、維護品牌的發(fā)展軌道。本年度公司計劃以廣州為樣板市場，迅速改造現(xiàn)有全國網(wǎng)絡，使綠色世紀體系在年內(nèi)完成“前店后場”綜合營銷模式轉(zhuǎn)型，建立具有自主網(wǎng)絡、自主產(chǎn)品線、自主營銷模式的龐大零售終端。在經(jīng)營理念上，綠色世紀目前已擺脫了傳統(tǒng)“坐店經(jīng)營”的單一保健品零售模式，形成“前店后廠”綜合營銷模式，即保健品專賣加上專家醫(yī)療保健和健康教育一條龍服務。

信譽營銷前景被看好

信譽問題一直是困擾保健品行業(yè)的“黑手”。賈亞光表示，傳統(tǒng)廣告商超路線已經(jīng)不再適合保健品的發(fā)展。保健品一方面需要培育市場信任度，另一方面更需要一個很好的零售終端來保障信譽。他說，誠信原來只是保健品生產(chǎn)企業(yè)的問題，后來為了做市場推廣，經(jīng)銷商也加入了夸大保健品功效的行列，在違規(guī)炒作后，造成了市場的信譽危機，而消費者卻只將誠信問題歸于生產(chǎn)企業(yè)而不是經(jīng)銷商。他表示，目前國際上最先進的保健品營銷方式是連鎖經(jīng)營，這也是杜絕假冒偽劣產(chǎn)品最有效的方法，靠連鎖店的方式來共同推動保健品行業(yè)的信譽。

面對保健品直銷的熱潮，蔣洪偉認為，這恰恰為連鎖經(jīng)營的發(fā)展提供了良好的機遇。眼下保健品直銷遇到了一些問題，最主要的就是非法傳銷同規(guī)范直銷魚龍混雜。其根本原因是直銷缺乏一個既有信譽、規(guī)范，又有特色服務的良好平臺。他說，隨著中國保健品服務營銷的整合和規(guī)范，保健品連鎖經(jīng)營的未來絕不是和服務營銷分蛋糕，而是與各種服務營銷手段實現(xiàn)有機地結(jié)合，成為一個最優(yōu)化的終端載體。

尋求海外市場是出路

目前，對保健品的經(jīng)銷大多數(shù)是“拿來主義”，即進口國外的產(chǎn)品，而綠色世紀卻雙管齊下。據(jù)介紹，在海外，綠色世紀作為中國保健協(xié)會向中東唯一擁有進出口權(quán)的全權(quán)代表，于２００４年９月３０日在中東阿聯(lián)酋（迪拜）的“中國商品（迪拜）分撥中心”設立了中國保健品海外分撥、展銷中心，面向世界１３４個國家和地區(qū)輸出中國自產(chǎn)的保健產(chǎn)品，吸引了來自中東和周邊國家的眾多消費者和商家。另外，綠色世紀以自身品牌的優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、人才優(yōu)勢不斷加強與世界各大保健強國如美國、日本、新加坡、澳大利亞、馬來西亞等國家的合作。很多大品牌生產(chǎn)商、供應商也紛紛將它們旗下的高品質(zhì)保健品納入到綠色世紀龐大的終端網(wǎng)絡里來。據(jù)悉，今年下半年將陸續(xù)引進美國等國高科技優(yōu)質(zhì)的保健品千余種，從馬來西亞引進的純生物高科技含量的“雪燕”系列美容護膚產(chǎn)品也即將面市，這也是綠色世紀多元化經(jīng)營的又一重大措施。

“盡管保健品市場大環(huán)境嚴峻，人們對保健品連鎖經(jīng)營還存在疑問，但是我認為這是保健品市場發(fā)展的規(guī)律，綠色世紀會按照經(jīng)濟規(guī)律一步步走下去?！笔Y洪偉說。

提示：

面對年底將要實施的直銷法，從事直銷的保健品企業(yè)將會有三種選擇：一是有實力的龍頭企業(yè)獲取直銷牌照繼續(xù)當業(yè)內(nèi)老大；二是一些中型企業(yè)加入到具有直銷資格的大企業(yè)當中繼續(xù)成長；而更多的企業(yè)將在法規(guī)的制約下，退出直銷行業(yè)。而這些企業(yè)的最佳選擇，就是利用自己的銷售資源的優(yōu)勢加盟連鎖經(jīng)營。