無限極倡導(dǎo)以規(guī)范經(jīng)營(yíng) 迎接健康產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展機(jī)遇

　　以規(guī)范促發(fā)展，近來正成為多個(gè)行業(yè)的主題關(guān)鍵詞。
　　在疫情特殊時(shí)期，規(guī)范經(jīng)營(yíng)顯得更為重要。伴隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商的推進(jìn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)正為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇保駕護(hù)航。在制造業(yè)，通過健康檢查、崗前培訓(xùn)、嚴(yán)格質(zhì)量管理指導(dǎo)恢復(fù)生產(chǎn)；在金融行業(yè)，在嚴(yán)守合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防控底線的前提下，積極搭建銀企通道，為企業(yè)發(fā)展提供便利和支持；在餐飲行業(yè)，嚴(yán)格的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全規(guī)范、食品原料進(jìn)貨查驗(yàn)等制度，確保餐飲安全，讓消費(fèi)更安心。
　　而在健康產(chǎn)業(yè)，自去年“百日行動(dòng)”后，國家從嚴(yán)監(jiān)管、強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)，有效地規(guī)范了市場(chǎng)秩序，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。隨著疫情的好轉(zhuǎn)以及經(jīng)濟(jì)回暖，健康產(chǎn)業(yè)正呈良性健康發(fā)展的局面。值得一提的是，以上一輪調(diào)整帶來的線上渠道開拓、產(chǎn)品價(jià)值意識(shí)回歸為基礎(chǔ)，加上疫情釋放出來的強(qiáng)烈健康需求，健康產(chǎn)業(yè)有望迎來新的發(fā)展黃金期。

　　規(guī)范才能促發(fā)展，健康產(chǎn)業(yè)積極推進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
　　作為健康產(chǎn)業(yè)的頭部企業(yè)，無限極已連續(xù)第四年舉辦“6?16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”活動(dòng)。以規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范行為，形成良好風(fēng)氣，并邀請(qǐng)各界為企業(yè)和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)建言獻(xiàn)策。
　　6月16日，“6?16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日暨2020規(guī)范論壇”在廣州無限極中心舉行。本次活動(dòng)作為中國消費(fèi)者報(bào)社“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”公益視頻直播系列活動(dòng)之一，采用全程直播形式。延續(xù)去年邀請(qǐng)媒體觀察員監(jiān)督企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的舉措，今年，無限極又邀請(qǐng)10家主流媒體成為媒體觀察員，繼續(xù)公開接受媒體和大眾的監(jiān)督，并把6月定為“無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳月”，期間，全國各地分公司和專賣店將共同開展規(guī)范主題系列活動(dòng)。
　　今年6?16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日暨2020規(guī)范論壇以“規(guī)范促發(fā)展，誠信贏未來”為主題，圍繞“規(guī)范和發(fā)展的關(guān)系”、“企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)范促發(fā)展”、“企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”等話題，進(jìn)行深入探討與互動(dòng)。

　　圖為：嘉賓對(duì)話環(huán)節(jié)

　　通過分析疫情對(duì)人們生活方式的影響，中國保健協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)周邦勇先生表示：“健康產(chǎn)業(yè)政策強(qiáng)、市場(chǎng)大、前景好，這次疫情是危也是機(jī)。隨著健康意識(shí)提升，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，健康需求不斷釋放；隨著中醫(yī)藥的強(qiáng)勢(shì)回歸，作為中醫(yī)藥重要組成部分的健康產(chǎn)業(yè)，將迎來井噴式的發(fā)展?！?br/>　　北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌先生表示：“企業(yè)要堅(jiān)持做產(chǎn)品的第一責(zé)任人，解決消費(fèi)者的合理需求。無限極這樣的頭部企業(yè)要帶好頭，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)、對(duì)宣傳負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，這樣行業(yè)才能健康發(fā)展。”
　　2019年，國家加強(qiáng)了保健品行業(yè)整治。1-4月，13部門聯(lián)合開展百日整頓行動(dòng)，10月新版食品安全法實(shí)施條例實(shí)施。有專家在“6?16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”活動(dòng)中提到：“有效的監(jiān)管，將有利于凈化市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)更加健康有序的營(yíng)商環(huán)境。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)自身建設(shè)，守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范自律?！?br/>　　作為健康產(chǎn)業(yè)的一員，無限極創(chuàng)立至今，始終堅(jiān)守合法、合規(guī)底線。2019年，無限極累計(jì)投入超過1.69億元，用于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，創(chuàng)造性提供大額消費(fèi)外呼提醒服務(wù)等；明確企業(yè)主體責(zé)任，建立健全《經(jīng)銷商管理辦法》《消費(fèi)者投訴管理辦法》等長(zhǎng)效機(jī)制；還在廣東省、江門市政府和市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)下，政企協(xié)同，創(chuàng)新開發(fā)“無限極智慧管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的有效監(jiān)管。通過系列措施，取得了顯著的成效，市場(chǎng)信心、品牌美譽(yù)度都獲得了提升。
　　疫情期間，雖然防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的任務(wù)很艱巨，但無限極還是一如既往的堅(jiān)持把消費(fèi)者權(quán)益放在首位，對(duì)經(jīng)銷商強(qiáng)化規(guī)范教育，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁將產(chǎn)品與疫情關(guān)聯(lián)宣傳或銷售，并7×24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲整治自媒體夸大虛假宣傳行為。
　　2020年疫情的爆發(fā)沖擊著各行各業(yè)。越是在特殊時(shí)期，越能通過企業(yè)的行為看到其經(jīng)營(yíng)的底色和本心。
　　疫情期間，無限極遵循不安全不復(fù)工的原則開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并實(shí)現(xiàn)行政員工零感染，整體業(yè)務(wù)隊(duì)伍安然無恙的局面。雖然疫情給無限極帶來了暫時(shí)性的影響，但經(jīng)銷商信心和市場(chǎng)根基穩(wěn)定，目前整體業(yè)績(jī)趨穩(wěn)向好。疫情期間，無限極還聯(lián)手社會(huì)各界共同抗擊疫情，主動(dòng)捐贈(zèng)款物超過600萬元；此外，無限極嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)銷商行為，拒絕夸大虛假宣傳，提升消費(fèi)者信心。
　　規(guī)范發(fā)展，為健康產(chǎn)業(yè)帶來線上機(jī)遇
　　從行業(yè)發(fā)展來看，本次疫情將在線市場(chǎng)的重要性進(jìn)一步凸顯。京東今年第一季度營(yíng)養(yǎng)保健品類銷量增速顯著。1-3月，國內(nèi)自營(yíng)的益生菌品類成交額增長(zhǎng)超過200%，進(jìn)口自營(yíng)抗氧化品類成交額同比增長(zhǎng)近200倍。此外，一季度有累計(jì)150多個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健品類商家入駐京東。
　　在今年6?16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日暨2020規(guī)范論壇上，不少行業(yè)專家也呼吁在積極擁抱線上的同時(shí)，還要注重回歸產(chǎn)品價(jià)值。邱寶昌會(huì)長(zhǎng)在會(huì)上提及，“新零售、新消費(fèi)模式和場(chǎng)景的變化是一種技術(shù)發(fā)展、客觀情況的發(fā)展導(dǎo)致的，對(duì)企業(yè)、行業(yè)來說，不變的是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)品牌負(fù)責(zé)?！?br/>　　今年1月，無限極與騰訊智慧零售開展合作，加速數(shù)字化升級(jí)。疫情期間，無限極采用創(chuàng)新的“云參觀”方式，借力直播平臺(tái)，帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀生產(chǎn)基地、物流、研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，了解無限極在對(duì)生產(chǎn)衛(wèi)生、品質(zhì)管控的嚴(yán)格要求。

　　圖為：黃健龍高級(jí)副總裁談主動(dòng)變革

　　無限極（中國）有限公司高級(jí)副總裁黃健龍?jiān)诨顒?dòng)中也提到要堅(jiān)守合規(guī)底線思維，“無限極自成立之日起就始終堅(jiān)守‘100-1=0’的質(zhì)量理念，這個(gè)理念，不僅適用于產(chǎn)品質(zhì)量，也適用于企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)?！薄爸挥姓嬲鹬叵M(fèi)者、切實(shí)不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才能夠獲得長(zhǎng)久的生存與發(fā)展?！?/p>